Avalehele
    • Eraklient
    • Äriklient
    • Investor
    • Coop Pank
    • Info ja Abi
    • Coop
    • ET
    • EN
    • RU
    InternetipankTule kliendiks
    • Üldkontaktid
    • Pangakontorid
    • Tingimused ja hinnakirjad
    • Hoiuste intressid
    • Turvalisus ja pettused
      • Andmete turvalisus
      • Küpsiste kasutamine
    • Korduvad küsimused

    Üldkontaktid

    Klienditugi
    Telefon: 669 0966 (E-R 08.30-19.00)
    E-post: klienditugi@cooppank.ee

    Coop Pank AS
    Maakri 30, Tallinn 15014
    Kontorite asukohad
    SWIFT/BIC: EKRDEE22
    Panga kood: 742
    Registrikood: 10237832
    KMKR number: EE100054325

    Ametlikud päringud

    Telefon: 669 0900
    E-post: info@cooppank.ee

    Liising

    Telefon: 669 0937
    E-post: liising@cooppank.ee

    Kindlustus

    Telefon: 669 0907
    E-post: maakler@cooppank.ee

    Meediakontakt

    Telefon: 680 3115
    E-post: press@cooppank.ee

    Tagasiside ja kaebused

    Sinu tagasiside on meile tähtis, sest see aitab meil muuta klienditeenindust ja teenuseid järjest paremaks. Soovime pakkuda parimat kliendikogemust ja oleme tänulikud Sinu tagasiside eest. Tagasiside ja ettepanekuid saad edastada:

    • logides oma internetipanka ja saates pangateate;
    • e-posti teel aadressil klienditugi@cooppank.ee;
    • helistades klienditoe telefonil 669 0966 (E-R 08.30-19.00);
    • pöördudes lähimasse Coop Panga kontorisse.

    Tagasiside Coop Pank AS, Coop Liising AS ning Coop Kindlustusmaakler AS kohta.

    • Kaebust saad esitada nii suuliselt (telefoni teel või pangakontoris), kirjalikult (pangateate või e-posti teel) või edastada läbi järelevalveorgani. Palun lisa, kui tagasiside andes esindad ametliku eestkostjana kellegi teise huve.
    • Lahendame Sinu esitatud kaebuse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 15 kalendripäeva (ärikliendile 30 kalendripäeva) jooksul arvates kaebuse saabumisest. Vajadusel võtame täiendavalt ühendust kaebusega seotud asjaolude selgitamiseks. Juhul, kui ettenähtud tähtaja jooksul ei ole võimalik kaebust lahendada, teavitame Sind lahendamise aja pikenemise põhjustest ning täiendavast vastamise tähtajast.

    • Juhul, kui Sa ei ole rahul kaebuse lahenduse tulemusega ja see ei vastanud Sinu ootusele, siis on Sul õigus pöörduda täiendava sõltumatu hinnangu saamiseks või vaidluse lahendamiseks järelevalveasutuste või kohtueelsete institutsioonide poole või esitada nõude kohtusse.

      • Finantsinspektsioon, aadress Sakala 4, Tallinn 15030, telefon 6680500, e-post info@fi.ee
      • Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, aadress Endla 10a, Tallinn 10142, üldinfo 667 2000, e-post info@ttja.ee
      • Andmekaitse Inspektsioon, aadress Tatari 39, Tallinn 10134, telefon 6274135, e-post info@aki.ee

    Coop Pank

    • Tule tööle
    • Coop Pank erakliendile
    • Coop Pank ärikliendile
    • Liidestused
    • Avatud panganduse platvorm

    Juriidiline info

    • Panga tingimused
    • Tunneme oma klienti põhimõte
    • Kliendiandmete töötlemine
    • Küpsiste kasutamine

    Info ja abi

    • Pangakontorid
    • Tingimused ja hinnakirjad
    • Hoiuste intressid
    • Valuutakursid
    • Turvalisus ja pettused
    • Korduvad küsimused
    • Arveldusteenuste üleviimine

    Klienditugi

    6690966
    E-R 08.30-19.00

    klienditugi@cooppank.ee

    Coop Pank
    • Facebook
    • Instagram
    • Youtube
    • Linkedin
    Coop Pank AS, Maakri 30, 15014 Tallinn, Registrikood: 10237832, SWIFT/BIC: EKRDEE22

    Oled finantsteenuseid pakkuvate ettevõtete Coop Pank AS, Coop Liising AS ja kindlustuse turustamisega tegeleva ettevõtte Coop Kindlustusmaakler AS veebilehel. Enne mis tahes lepingu sõlmimist tutvu vastava teenuse tingimustega ja vajadusel konsulteeri asjatundjaga. Veebilehe kasutamist jätkates nõustud  veebilehe kasutajatingimustega.