Блог

Для нас важна безопасность платежей, которые производят наши клиенты карточками. Для того чтобы покупки в Интернете не были связаны с какими-либо рисками, рекомендуем до их осуществления проверять информацию о магазине, а также постоянно следить в Интернет- и мобильном банке за операциями по карточке.

До осуществления покупки убедитесь в том, что интернет-магазин реально существует. Мошенники могут создавать временные сайты, на которых товары предлагаются по очень выгодным ценам, чтобы пробудить желание сразу что-то купить. На самом деле, никакого товара нет, да и сама страница через несколько дней перестает существовать. Чтобы избежать этого, обязательно проверьте сайт продавца: есть ли на нем контакты, по которым можно обратиться в случае возникновения вопросов. Убедитесь также, что на сайте есть информация об условиях поставки и возврата товаров. Также можно найти обратную связь других клиентов. Обязательно стоит обратить внимание не только на малознакомые магазины, но и на известные страницы, где Вы уже, может быть, даже совершали покупки. Все больше для мошенничества используются магазины приложений App Store и Google Play Store.

Для того чтобы следить за операциями по карточке, начните пользоваться мобильным приложением Coop Pank и включите в нем автоматические оповещения о движении средств. Они помогут Вам вовремя получать необходимую информацию, поскольку будут выводиться на экран телефона в режиме реального времени.

По умолчанию оповещения выключены у всех пользователей. Для их активации необходимо открыть находящееся в правом нижнем углу меню настроек (...) и нажать на соответствующий пункт. Пользователь мобильного банка может выбрать, какую информацию он желает получать – только о расходах или также о доходах. Можно установить и лимиты, начиная с которых будут приходить оповещения о движении сумм. Кроме переводов, можно отслеживать платежи карточкой и операции с наличными.

Если покупки в Интернете осуществляются нечасто, то рекомендуем отключить данную опцию. Ее можно будет всегда активировать специально для произведения нужного платежа. Для этого в интернет-банке надо зайти в раздел "Карточки" и выбрать "Лимиты".

Если Вы обнаружите, что по Вашей карточке были осуществлены не подтвержденные Вами операции, то просим сразу связаться с нами, чтобы закрыть карточку. Информацию о подозрительной сделке можно отправить через интернет-банк, указав ее дату и сумму.