Новости

Сотрудничество между розничными магазинами Coop и Coop Pank стало еще теснее благодаря обновлению программы лояльности. Если раньше программа лояльности магазинов Coop и Coop Pank была ориентирована только на магазинные скидки, то теперь она включает и предложения от банка.

«Мы определили то, что важнее всего для клиентов нашего отечественного Coop Pank. Исходя из этого, были разработаны льготы, которые могут облегчить повседневную жизнь каждого клиента», поясняет руководитель отдела частного банкинга Coop Pank Карел Парве.

Для того чтобы все больше клиентов Coop могли потреблять банковские услуги на выгодных условиях, Coop Pank предлагает своим новым клиентам возможность 3 месяца бесплатно пользоваться расчетным пакетом Rahn. Coop Pank также предлагает новым клиентам страхование каско, страхование жилья и страхование от несчастных случаев с 10% скидкой в рамках программы лояльности Coop. Чтобы получить скидку, договор страхования должен быть заключен в течение трех месяцев после того, как потребитель стал клиентом Coop Pank.

Поскольку жилье и мобильность играют важную роль в жизни каждого из нас, мы всегда предлагаем новым и существующим клиентам 50% скидку на плату за договор о малом кредите, жилищном кредите и лизинге.

Удобные расчеты в любом уголке Эстонии

Чтобы получить все эти льготы, не обязательно быть давним клиентом Coop Pank. «Мы призываем всех клиентов Coop стать клиентами Coop Pank, потому что цель нашего отечественного банка – развивать жизнь в каждом уголке Эстонии. Мы ежедневно прилагаем все усилия ради того, чтобы люди могли покупать жилье в городе и за городом, а компании – открывать новые направления бизнеса», говорит Парве.

Услугами Coop Pank одинаково удобно пользоваться от Таллинна до Сетумаа и от Нарва-Йыэсуу до Курессааре. Например, можно использовать карточку Coop Pank для бесплатного снятия денег во всех банкоматах Эстонии, а также вносить и получать наличные в магазинах Coop. Кроме того, у Coop Pank есть конторы по всей Эстонии и надежные мобильный банк и интернет-банк.

Персональные предложения дают возможность выбора

В рамках обновленной программы лояльности Coop каждый покупатель может выбирать, на какие товары он хочет получать скидки в продуктовом магазине Coop.

«Впервые в Эстонии сотни тысяч покупателей могут назначать себе персональные скидки. В прошлом мы встречали решения, просто позволяющие клиентам активировать сделанное им предложение, независимо от того, подходит ли им это предложение или нет. Свобода выбора для клиента – вот что отличает наш подход от старых решений», объясняет Ранно Паюри, маркетинговый директор Coop Eesti Keskühistu.

Паюри отмечает, что клиенты Coop получают персональную скидку на 11 товаров, восемь из которых можно свободно заменить на более подходящие варианты. Кроме того, остаются в силе все скидки по акциям и в честь дня рождения.

Инновационная программа лояльности открыта для всех желающих в течение трехмесячного пробного периода. Затем будет действовать порог в 150 евро в месяц, при превышении которого клиент Coop сможет вновь воспользоваться персональными скидками. «По нашим данным, порог в 150 евро спокойно превысит и клиент, который, например, живет один, но все свои основные покупки совершает в магазинах Coop. Персональные скидки – это награда для всех постоянных клиентов», говорит Паюури.

Новые клиенты Coop Pank, присоединившиеся к банку после окончания пробного периода Coop, также будут получать персональные предложения в магазинах без вышеназванного порога в месяц присоединения и в течение двух последующих месяцев.

Предложения Coop Pank в рамках обновленной программы лояльности:

• 3-месячный ознакомительный период бесплатного пользования пакетом Rahn для нового клиента.
• 10% скидка на страхование каско, страхование жилья и страхование от несчастных случаев для новых клиентов Coop Pank.
• 50% скида на плату за договор о жилищном кредите, малом кредите и автомобильном лизинге.
• Неизменно наилучшие цены для клиентов в магазинах Coop, причем новые клиенты автоматически получают персональные предложения в течение 3 месяцев.

Основанный на эстонском капитале Coop Pank является одним из пяти универсальных банков в Эстонии. Повседневными услугами банка пользуются 194 000 клиентов. Coop Pank использует синергию розничной торговли и банковского сектора и создает возможность пользоваться повседневными банковскими услугами рядом с домом.

Coop – крупнейшая и старейшая в Эстонии сеть магазинов продуктов питания и первой необходимости, состоящая из 18 местных потребительских кооперативов. Coop владеет 319 магазинами – это почти половина всех продуктовых магазинов в Эстонии. Coop Eesti имеет одну из наиболее массовых программ лояльности.